O sítio Web e os serviços de alojamento sob a marca Sunny Aljezur são explorados por Maria da Conceição Seromenho Pacheco dos Santos, com o NIF 129367346, com morada na Estrada Nac. 268 Misericórdia - Cx Postal 564 X, 8670-211 Aljezur.

Sunny Aljezur disponibiliza duas propriedades para alojamento turístico, devidamente registadas no Registo Nacional de Alojamento Local (RNAL):

• Sunny Aljezur da Misericórdia: Registo n.º 167928/AL
• Sunny Aljezur da Viana: Registo n.º 143684/AL

Ao efetuar uma reserva num dos nossos alojamentos, o hóspede aceita e vincula-se aos seguintes termos e condições:

1. Modalidades de Reserva e Pagamento

• Tarifa Não Reembolsável: O pagamento de 100% do valor total da estadia é processado de forma imediata no ato da reserva através da plataforma Stripe.

2. Política de Cancelamento e Alterações

• Na Tarifa Não Reembolsável: Em caso de cancelamento, alteração de datas ou não comparência (no-show), o valor cobrado não será reembolsável.

3. Condições de Alojamento e Utilização

• Capacidade Máxima: O número de hóspedes alojados não pode, em caso algum, exceder a capacidade máxima indicada na confirmação da reserva.
• Bebés e Crianças: A estadia de bebés até aos 2 anos é gratuita, incluindo a disponibilização de um berço portátil (sujeito a pedido prévio e disponibilidade).
• Regras da Casa: O hóspede obriga-se a cumprir as regras estabelecidas (como a proibição de fumar no interior, a proibição de festas/eventos e a admissão de animais de estimação apenas sob consulta prévia). O incumprimento confere ao Sunny Aljezur o direito de cessar a estadia de imediato, sem direito a qualquer reembolso.

4. Responsabilidade por Danos

• O hóspede titular da reserva é financeiramente responsável por qualquer dano material, quebra ou furto causado na propriedade, mobiliário ou equipamentos durante o período da estadia. O Sunny Aljezur reserva-se o direito de debitar no cartão de crédito do cliente o valor correspondente à reparação ou substituição dos bens danificados.

5. Resolução Alternativa de Litígios (RAL) e Livro de Reclamações

• Em caso de litígio de consumo, o hóspede/consumidor poderá recorrer à entidade de RAL competente para a região do Algarve: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (Avenida 5 de Outubro, n.º 55, R/C Direito, 8000-075 Faro / Sítio Web: consumoalgarve.pt).
• Mais se informa que o Sunny Aljezur dispõe de Livro de Reclamações Eletrónico, o qual poderá ser acedido diretamente através do sítio digital oficial: www.livroreclamacoes.pt.